Hoe krijg je contact met je klanten; wat kun je leren van de muziekindustrie? 2


Op de zesde editie van Social Media Club Eindhoven (3o juni j.l.) trad Bart Becks, Co-Founder SonicAngel op als spreker. Een citaat uit het programma van SMC040 vertelt ons “SonicAngel biedt een platform waarop artiesten rechtstreeks in contact kunnen komen met hun fans en fans ‘hun’ artiesten kunnen steunen met een financiële bijdrage of door hen te promoten binnen hun eigen sociale netwerk.”

Ik heb de informatie van Bart toegepast op zelfstandig ondernemers (in het bijzonder de coach; trainer en adviseur).

Klanten (fans) zijn belangrijk:

  • Je moet contact maken & onderhouden met je fans
  • Je moet producten maken voor de fans
  • De artiest wordt op deze manier ‘vermarkt’ en de fan krijgt zijn beloning (in de vorm van [toegang] tot het product. Een fan wil namelijk van de artiest (of zelfstandig ondernemer) leren en/of hij wil wat met ‘het product’ doen

Hoe krijg je contact met je klanten (fans) en hoe onderhoud je het contact?

Hieronder aen aantal voorbeelden van hoe een artiest contact kan maken met zijn fans. Ik heb deze voorbeelden vertaald naar hoe naar de situatie van een zelfstandig ondernemer:

  • Auditie doen & filmpje beschikbaar maken via social media = Vergelijkbaar met gratis voorproefje; bijv. gratis informatieproduct maken (e-boek; teleseminar etc) voor je clienten
  • Optreden in radioprogramma (en filmpje hiervan beschikbaar maken via soc.media) = Vergelijkbaar met free publicity in krant; op radio of tv. Vervolgens gebruik je een kopie van het krantenartikel of een fragment van het tv- of radioprogramma als promotiemateriaal op je site. Vaak komt dit onder het kopje ‘in de media’
  • Optreden voor publiek (en filmpje hiervan beschikbaar maken via soc.media) = Vergelijkbaar met het ‘echte’ werk; bijv. het geven van je training; workshop etc. En als je van je training een kort filmpje maakt, kun je dat weer inzetten als promotiemateriaal
  • Je fans/publiek oproepen met de vraag wat zij ‘doen met hun gitaar’. Mensen reageren spontaan op jouw vraag met filmpjes op You Tube = Publiek via social media persoonlijk betrekken door bijv. een reactie te vragen op je blogartikel; om input te vragen voor je boek op Twitter; ze te vragen wat hun meestdringende vraag is zodat je die kan beantwoorden in je teleseminar etc.

Bart zegt terecht: “Fysiek product wordt minder belangrijk; het gaat om ‘access’ ” en “Music as a service”, wat je ook kunt lezen als: Informatie as a service.

Marlies van der Meer auteur van Social media marketing voor de ZZP’er. Laat de klant zien dat jij de beste oplossing bent”. Zij helpt ZZP’ers & non-fictie schrijvers om hun unieke kwaliteiten te ontdekken en naar buiten te brengen: Personal Branding; Positioneren als Expert; Social Media; Bloggen en (e)Boek schrijven


Over Marlies van der Meer

Laat de klant zien dat jij de beste oplossing bent. Auteur Social media marketing voor de ZZP’ers, Trainer Schrijf een Win-win boek in 15 stappen, Coach Zakelijk bloggen en Positioneren als expert.


Laat commentaar achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

2 Gedachten over “Hoe krijg je contact met je klanten; wat kun je leren van de muziekindustrie?

  • Stan Lenssen

    Hoi Marlies,

    Er is nog iets dat zelfstandige ondernemers kunnen leren van de muziekindustrie. Dat is werken met emotie.

    De muziekindustrie verkoopt gevoel. ‘What’s in it for me?’ is bij muziek heel duidelijk aanwezig. Er is volgens mij bijna geen product dat zo appelleert aan de emotionele behoeften van de klant. Als er ergens aan ‘sell benefits, not features’ wordt gedaan dan is het wel in de muziekindustrie.

    Een leerzame omgeving voor vrije werkers en al die andere ondernemers. Waar leren overigens genieten is 😉

    Veel plezier,
    Stan

    • Marlies van der Meer Post auteur

      ja en dat hebben de tv reclame-lui ook door. Monteer een mooi muziekje onder je reclamefilmpje en je product verkoopt nog beter! En soms krijgt het liedje weer een nieuwe boost door het reclamefilmpje. Ik herinner me nog een spijkerbroek reclamefilmpje van een jongen die met ontbloot bovenlijf & … spijkerbroek in het zwembad dook en het liedje (als ik het me goed herinner) van “what I like about the boy” (zangeres zal ik later ff invullen hier). Dat liedje werd weer populair door de spijkerbroek.

      en nog ff wat betreft sell benefits not features. Ging dat voor Madonna ook op:). Dat was more features than music. Hahahah